Stand 2026-09-07
Rückgabe und Widerruf
Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihren Entschluss mit — per E-Mail an contact@muratdiril.com oder per Post an die Adresse im Impressum. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Fristablauf abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, ggf. erst, wenn wir die Ware zurückerhalten haben. Sie senden die Ware binnen 14 Tagen an uns zurück und tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig war — ein Becken anzuspielen, gehört dazu; es wochenlang zu spielen, nicht.
Ausnahme: Custom Made
Für Becken, die nach Ihren Angaben angefertigt werden (Custom Made, Matched Sets nach Maß), besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Genau deshalb sprechen wir vorher so lange mit Ihnen, bis der Klang stimmt.
Umtausch
Sie haben ein Becken bekommen, das nicht zu Ihnen passt? Schreiben Sie uns — in den meisten Fällen finden wir gemeinsam das richtige.